Directeur Adjoint de l’Office Communautaire de Tourisme (EPIC)

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de l’OCT, vous assurez vos activités et contribuez au développement touristique et à la promotion du territoire, en cohérence avec les orientations stratégiques fixées par le directeur.

Activités principales :

• Assurer la gestion opérationnelle de l’OCT

• Gérer l’équipe de l’office, et notamment le pôle accueil

• Mettre en œuvre le marketing et la promotion touristique (participation aux salons, Workshops prospection de nouvelles clientèles, nouveaux produits, développement du digital, indicateurs de pilotage de l’activité touristique, etc.), en coordination avec la direction de la communication de la communauté d’agglomération

• Développer la commercialisation de l’OT (centrale de réservation, vente en ligne, boutique physique, innover sur les produits boutique, visites guidées, produits et prestations touristiques proposés par les socioprofessionnels etc.)

• Veiller au rayonnement de l’office de tourisme, notamment au titre des différentes labellisations dont il est titulaire et/ou auxquelles il pourrait prétendre

• Développer et maintenir la Marque Qualité Tourisme et assurer sa promotion auprès des acteurs professionnels

• Développer et entretenir, avec le directeur, les réseaux, notamment socio‐professionnels, et les différents partenariats, en cohérence avec les orientations touristiques. Préparer les supports administratifs (conventions…) visant à concrétiser ces rapprochements

• Animer, mettre en valeur et promouvoir le patrimoine, les équipements, les activités et évènements du territoire, etc.

• Mobiliser et organiser l’équipe, développer les compétences du personnel

• Préparation budgétaire en coordination avec le directeur, et en cohérence avec la stratégie de développement touristique définie

• Assurer les tâches quotidiennes administratives et comptables, en lien étroit avec le Directeur

• Représenter le directeur de l’office de tourisme dans les différentes instances et assurer le lien avec les différentes institutions publiques et privées, les associations, les salons, etc.

• Préparer les différentes instances (commissions, réunions de travail, , comités de direction…), les délibérations, arrêtés …, avec l’appui des services supports de la communauté d’agglomération

• Suivre les tableaux de bord de l’équipe et la conformité juridique et sociale des contrats de travail et de leur application, en coordination avec la direction RH de la communauté d’agglomération

• Garantir la conformité de la structure avec l’ensemble des dispositions légales et

Réglementaires propres aux organismes de tourisme,

• Veiller particulièrement au respect de la législation en matière de R.G.P.D.

• Etablir un rapport d’activité annuel,